Configuración de la cuenta

Configuración de la cuenta es una pestaña dedicada disponible para cada canal que permite definir algunos ajustes adicionales, específicos sólo para este canal en particular. Por lo tanto, no todos los canales tendrán esta pestaña visible. Además, cualquier ajuste que se defina en la pestaña Configuración de la cuenta se aplicará exclusivamente a este canal en particular. Los demás canales no se verán afectados.

Actualización automática del contenido de los listados

Con la actualización automática del contenido del anuncio, puede activar una actualización automática del contenido descriptivo de la propiedad y hacer que su conexión con Expedia sea perfecta. Esto significa que cada vez que edite sus propiedades en Rentals United, los listados en Expedia se actualizarán automáticamente. A continuación encontrará información importante:

  • Se puede activar/desactivar por cuenta

  • Sólo afecta al contenido descriptivo de la propiedad

  • Los cambios se envían a los canales cada 4 horas. Esto significa que sus actualizaciones deberían ser visibles en Expedia en las próximas 24 horas, dependiendo del tiempo de procesamiento del canal.

  • Los listados que no cumplan los requisitos mínimos para conectarse no se actualizarán. En caso de que sus cambios no sean visibles en el canal, asegúrese de que sus propiedades cumplen estos criterios. Tenga en cuenta que no verá ninguna notificación en Expedia Configuración de la propiedad si la propiedad no cumple los requisitos mínimos de contenido.

  • En caso de que la actualización no tenga éxito, verá un error de actualización en la página Expedia Configuración de la propiedad.

Nota: Para Expedia, las actualizaciones son posibles en dos configuraciones:

  • un hotel - una habitación - una tarifa

  • un hotel - una habitación - varias tarifas

Si necesitas actualizar el canal para propiedades con una configuración diferente, por favor póngase en contacto con el Rentals United Equipo de apoyo y lo haremos por ti.

Nota: Las actualizaciones del contenido descriptivo de la propiedad incluyen tasas, impuestos, número estándar de huéspedes y ocupación máxima. Estos datos pueden influir en sus precios. Los cambios en el precio o los descuentos para huéspedes adicionales no activan una actualización.
Nota: Si ha intentado añadir una nueva propiedad a Expedia en el pasado y ha fallado por alguna razón, la función de actualización automática del contenido del listado intentará enviar las propiedades fallidas al canal. Si no desea que se procesen estas inserciones fallidas de propiedades, asegúrese de borrar el error que aparece después de que falle la inserción inicial.
Nota: En caso de Expedia, sólo se actualizarán automáticamente los listados de canales con un tipo de habitación y una propiedad. Otros se omitirán.

  1. En Plataforma Rentals United, vaya a la sección Servicios.

  2. Haz clic en la pestaña Mis servicios.

  3. Escriba el nombre de Expedia en la casilla de búsqueda o desplácese por la lista de canales disponibles.

  4. Despliegue la sección Expedia pulsando el botón con la flecha hacia abajo.

  5. Haga clic en el botón Configuración de la cuenta.

  1. Busque la sección Actualización automática del contenido de los listados.

  2. Elige la configuración que prefieras.

  3. Haga clic en Guardar.

Calendario de pagos personalizado

Anticipo o (calendario de pagos personalizado) para Expedia puede establecerse en Expedia Ajustes de canal. Los ajustes serán válidos para todas sus propiedades conectadas a Expedia, pero sólo se aplicarán al añadir una nueva propiedad al canal o al actualizarlo.

  1. En Plataforma Rentals United, vaya a la sección Servicios.

  2. Haga clic en Mis servicios.

  3. Escriba Expedia en la casilla de búsqueda o desplácese por la lista de canales disponibles.

  4. Cuando lo encuentre, despliegue la sección pulsando el botón de flecha hacia abajo en el cuadro Expedia.

  5. Haga clic en Configuración de la propiedad.

  6. Cambia la pestaña a Ajustes de canal.

  1. Seleccione la opción Calendario de pagos personalizado. Por defecto, el ajuste está desactivado.

  2. Active la opción Calendario de pagos personalizado. Especifique el porcentaje del precio total que debe pagarse al hacer la reserva. El porcentaje pendiente de pago a la llegada se actualiza automáticamente.

    Nota: Expedia requiere que se realice al menos un pago antes de que el huésped llegue a la propiedad. Esto significa que no se puede cobrar el precio total de la reserva sólo a la llegada.

  3. Si es necesario, añada más niveles al Calendario de Pagos Personalizado. Haga clic en el botón Añadir otra regla. Indique el porcentaje y el número de días antes de la llegada en que debe efectuarse el pago.

    Nota: Es posible tener un máximo de 4 reglas definidas para Expedia.

  4. Haga clic en Guardar.

    Nota: Después de actualizar el importe del anticipo, recuerde actualizar el listado en Expedia tal y como se describe aquí. De lo contrario, los cambios no se sincronizarán.